首先查清楚拒绝该交易的原因,然后到银行申请恢复即可。银行的回答是:在使用建设银行卡交易时,系统提示“银行拒绝交易”,应为卡片状态异常所致。请拨打热线转人工查询账户状态,或携带本人有效身份证件和银行卡至我行任一网点核实具体原因。
在使用建设银行卡的过程中遇到的任何问题都是可以直接咨询建设银行的,若是不知道电话查询,可以带上卡片到就近的建设银行网点柜台寻求工作人员的帮助。
银行卡拒绝该交易的原因:
【1】变成睡眠卡,针对个人存量开户6个月无交易、长期不动户或预留身份信息不完整的账户将会暂停非柜面交易,请本人持银行账户及有效身份证件及时至全国任一柜面恢复非柜面交易。
【2】身份证过期,预留身份证已过期3个月且账户被终止服务后,名下的账户将无法办理收付类业务,请及时更新客户信息。
【3】第三方快捷支付公司问题,可联系快捷支付三方,如支付宝快捷支付联系支付宝客服,微信快捷支付联系财付通客服。
【4】银行卡被冻结,比如连续三次输错取款密码需要去柜台解冻;银行卡挂失,正式挂失只能补卡,临时挂失可以解挂;司法冻结,要么是涉及案件,要么是欠款不还被起诉了。
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