【1】待发货状态:根据建设银行客服的回复,通过“建行车生活”微信小程序“ETC智行”菜单、手机银行“ETC智行”线上申办的ETC,可通过原办理渠道查询订单进度。若为“待发货”状态可自助办理撤单交易。
【2】已发货但未激活状态:但如果是“已发货但未激活”状态,除了海南,其他地区就需至柜面进行退货处理。
【3】已激活状态:这就不能办理退货或撤单,不过可致电ETC发行方解约,发行方为江苏(苏通公司邮寄的设备)可至到江苏(除苏州)任一建行网点解约。如果是通过建设银行柜台申办的ETC,由于各分行ETC业务存在差异,且每个客户的实际情况略有不同,所以大家联系ETC签约网点咨询解约事宜。
延伸阅读:
激活信用卡都有哪些步骤
1.激活信用卡的方式有三种,一种是网上激活,一种是电话激活,还有一种是银行网点激活。如果你申请办理信用卡是采用网申的方式,那办理开卡激活的时候就必须前往银行网点办理。如果之前不是网申,那可选择性就比较多。信用卡客服电话激活:拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线,输入持卡人的卡号及查询密码;根据语音提示,选择信用卡激活,然后就可以激活成功。
2.信用卡网上激活信用卡:首先登录发卡行信用卡的网银页面输入持卡人的卡号和査询密码;找到信用卡激活页面,根据页面的提示输入预留电话等验证信息,身份验证通过就可以成功激活信用卡。
3.到银行网点柜台激活信用卡:银行网点办理信用卡激活就直接按照柜台工作人员指导进行操作即可。