客户可以根据以下流程在手机银行查询转账回执单:
登录最新版手机银行客户端,通过“首页-转账-转账记录”菜单查询1年内个人网银、手机银行转账电子回单(个人网银转账记录和手机银行预约转账记录,需次日查询)。
需要注意的是,手机银行暂不支持打印转账回单,客户可在转账成功后选择短信或微信通知收款人。
除了在手机银行查询转账回执单,客户还可以在个人网银查询转账回执单,具体操作流程如下:
登录个人网银,通过“转账汇款-转账-转账回单查询/打印”菜单查询和打印1个月内网银成功受理的转账交易回单(不含批量转账、境外外汇汇款和快捷转账功能发起交易)。
如需打印手机银行转账回单或超过一个月的网银转账回单,客户可以在详询银行网点后办理。
延伸阅读:
手机银行转账要手续费吗?
目前大多数银行手机银行转账都是免手续费的,无论是同行转账还是跨行转账,用户都无需再支付手续费用、例如中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、邮储储蓄银行以及招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行等,通过手机银行转账都不需要支付手续费用,但也有需要手续费的银行,例如交通银行,交通银行手机银行5万元以下的转账,无论同行还是跨行都免手续费,但针对对5万元以上的跨行转账操作,交通银行会按转账金额的0.24%收取转账手续费,手续费最高未40元封顶。