工行卡异常状态原因有哪些？会自动解除吗？
蓝猫财经搜罗站
2022/12/05 15:10:38
一般情况下，工商银行卡异常状态是不会自动解除的，需要用户在网上或者是线下办理解除限制业务。具体可分为以下几种情况：
【1】信用卡出现异常状态。
①信用卡逾期冻结。一般在还清欠款的第二天会自动解除冻结。
②信用卡密码错误。信用卡密码在境内或境外连续累计输错5次将被锁定。锁定后会影响信用卡正常使用，用户可通过手机银行“首页-账户-密码管理”功能，按提示重置取款密码。
③信用卡长期未用。卡片启用后6个月内无交易，银行需暂停该账户非柜面业务。需要用户持本人证件前往工行网点办理个人身份核实后，次日即可恢复主、副卡使用。
【2】储蓄卡出现异常状态。
①系统/网络异常支付失败。
在支付时遇到交易缓慢、异常或失败未扣款情况，建议用户稍后重新尝试提交支付，若交易失败但扣款成功，资金一般3天内退回。
②账户长期未使用。
截至2022年1月10日，工行对连续3年及以上未发生主动交易、活期账户余额低于10元、未签订信用卡或个人贷款还款及其他代收代付协议的账户，其功能将调整为只收不付。
针对这种情况，用户可登录手机银行，选择“首页-账户-更多-解除限制”功能，根据页面提示办理长期不动户查询并解除控制。
③证件到期未更新。比如说身份证有效期到期，可通过“工行服务”微信小程序，选择“我的-证件有效期维护”功能，根据页面提示办理证件到期更新，更新成功实时生效。
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