若遗忘该密码,可携带本人有效身份证件、U盾、个人网银签约账户(卡或折)至建设银行柜台办理。个人U盾密码锁定后,请携带本人有效身份证件、U盾、个人网银签约账户(卡或折)至建设银行柜台详询办理。
建设银行U盾丢了怎么办?
丢失个人网银盾后应该及时的挂失,然后申请补办即可,跟银行卡丢失之后挂失再补办是一样的道理跟流程。用户可拨打建设银行卡服务热线,听完语音提示后可按*号键跳过说挂失网银盾,进行口头挂失,挂失后不能办理需验证网银盾的交易。
如果找到网银盾可再次致电客户解除网银盾挂失。如需绑定新的网银盾可以持本人有效身份证件、任意网银签约储蓄账户及手机,前往建设银行就近营业网点购买网银盾并重新绑定。
建设银行U盾插上没反应怎么办?
已插入网银盾,系统提示未检测到网银盾时可以尝试以下操作:
【1】更换一个USB接口或数据线,台式电脑建议插入主机箱后置USB接口。
【2】若无法解决,请通过电脑一键修复进行修复。
【3】此外可以卸载重装中国建设银行E路护航安全组件,然后关机重启,再重新插入网银盾操作。
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