银行卡忘记密码被锁可以异地处理。银行卡包含储蓄卡和信用卡两种类型,其中每种类型卡片密码被锁的处理方式有所不同,但都可以异地处理。以中国建行银行为例,具体如下:
【1】储蓄卡。
储蓄卡取款密码连续输错3次会被锁定且不会自动解锁。锁定后将影响用户的卡片使用。户主须持本人身份证件、储蓄卡至建行全国任一网点解锁或重置,不可代办。
此外,因取款密码涉及账户资金安全,仅网银盾客户可通过个人网银“我的账户—账户管理—重置账户密码”菜单,重置人民币活期余额在5万元(含)以下的网银签约储蓄卡(除陆港通卡)密码。
【2】信用卡。
信用卡密码包括电话银行密码(查询密码)和消费取现密码。若由于输错次数过多导致密码被锁,手机银行客户可登录最新版手机银行,通过“信用卡—卡服务—卡片安全—密码管理”菜单重置。换言之,用户无论是在本地还是异地都可以直接通过手机银行重置密码。
因此,当用户的银行卡因忘记密码被锁时,先不要着急,可以先拨打银行客服电话咨询一下。需要用户前往网点办理的,携带好相应证件就行。