建设银行异常状态怎么办？怎么解除方法有哪些？

蓝天看财经 2022/04/15 16:24:47

首先是查清楚为什么异常，持卡人可以直接拨打热线后语音回复“查询储蓄账户状态”，根据系统提示验证身份后查询账户状态及对应处理流程。也可携带有效身份证件及对应储蓄卡至就近建行网点核实。

查清楚为什么异常之后才好处理，毕竟银行卡状态异常的原因有很多，最常见的是：暂停非柜面交易、睡眠卡、临时挂失/永久性挂失、去取款密码被锁定、司法冻结等等。

原因及处理方法：

【1】暂停非柜面交易，携带本人有效身份证件、银行卡至就近建行网点核实，并根据工作人员提示处理。

【2】睡眠卡，携带本人有效证件去网点申请激活，个人活期存款长期不动户（睡眠户）是指两种情况：

余额在人民币100元以下（不含）、3年及3年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户，包括个人存折、储蓄卡以及准贷记卡账户;如个人活期存款账户连续一年未主动发起交易，且余额为零，账户状态将转为“睡眠”。

【3】挂失，临时挂失是5个自然日自动恢复，永久性挂失无法恢复，需要重新补卡，出于风险控制考虑，挂失补卡不能同卡号补卡。如您的银行卡已遗失，请及时办理挂失。

【4】取款密码被锁，连续三次输错取款密码就会被锁定，需要本人带上相关证件去网点申请解锁。

【5】司法冻结，比如法院，是有权利冻结银行卡的，可以去银行查询冻结的机构，然后联系机构核实处理。