一、信用卡冻结了还能恢复吗?
信用卡被冻结了可能是以下几种情况:
1、涉嫌套现被冻结;套现的情况比较麻烦,如果银行认准了持卡人套现,卡片一般是没法解冻的。但如果有证据可以证明不是自己套现,而是商户的POS机有问题,信用卡中心也有可能解冻。这个时候银行可能会要求持卡人提供小票或者回忆刷卡情况。所以持卡人最好能把每笔“消费”做好记录,有小票的留好小票(或发票),以备银行查询,银行核实之后确认不是套现会给你解冻。
2、信用卡盗刷被冻结;被盗刷的话,一定要在失卡的第一时间内联系银行,申请冻结,之后发卡银行会帮助注销客户卡片并为客户换发新卡,同时查看资金是否已经从发卡行结算出去,如果没有,会拦截下来。所以这一条的话大家不用担心。
3、二清POS机套码、跳码被冻结;二清POS机这里一定要留心:刷卡的时候查看银行的短信是否存在异常,如果提示的商户名称和实际的名称不一致则是跳码,同时如果提示在异地消费也是跳码。这种情况发生后请携带自己的大额刷卡发票、小票等资料去银行说明情况申请解冻。
二、信用卡被冻结了多久能恢复?
通过客服申请解除冻结,在能解除冻结的情况下,一般2个工作日内处理完成。如不能解除冻结,卡中心可能会联系客户本人告知(因地而异),如客户预留信息不全,那也只能前往卡中心柜面申请。
需要当日解除冻结,请带上卡片及身份证前往当地卡中心柜台直接办理申请,如能解除,则当日可以解除,如不能解除冻结,说明卡片无法再使用。