很多人突然接到工商银行的信息,说自己名下的工商银行卡被暂停非柜面交易,或者是去取款机取钱的时候系统提示失败,原因是暂停非柜面。
工商银行卡被暂停非柜面交易是怎么回事?
【1】身份信息不完整账户,可以在网上完善自己的信息,也可以去柜台让工作人员帮忙完善,完善提交之后银行会审核,通过即可恢复正常。
【2】账户多年未使用,账户开户后6个月未使用,就会现场暂停非柜面状态,需要持卡人带上自己的证件去柜台激活,最好是往里面存点钱。
【3】账户存在风险,为确保客户的账户资金安全,根据人民银行相关要求,银行已对监测到存在账户资金安全的账户采取暂停非柜面业务,需要本人持有效实名证件及手机号工商银行任一网点核实一下身份,并查询具体限制原因。如确认该卡是本人使用,且无涉案风险,可解除限制。
银行卡被暂停非柜面跟银行卡状态异常还有很大的区别的,暂停非柜面往往是因为长期不使用卡造成的,而银行卡状态异常包括了暂停非柜面,最常见的原因包括:银行卡被冻结、银行卡被挂失等等。
暂停非柜面交易不代表所以业务不能办,只是说必须去柜台办理相关业务,柜台以外的渠道都被暂停,跟银行卡全面暂停还是有区别的。若是银行卡在使用的过程中遇到任何问题,都是可以第一时间咨询发卡银行的客服的,及时的咨询了解情况,避免卡里面资金出现安全问题。