银行卡被自助取款机吞了怎么办？流程是什么？

数字怪咖 2023/07/31 14:22:26

【1】处于银行工作时间，有工作人员在附近

这种情况下，发生银行卡被吞卡情况，第一时间联系银行工作人员，寻求帮助。

【2】处于银行非工作时间，周围无工作人员

这种情况下，可以拨打银行客服热线，将具体情况说明，并等待工作人员处理。

【3】系统卡顿或者持卡人自己操作有误

这种情况下，持卡人可以耐心等待一下，多操作几次，看看是否可以将银行卡取出。

接下来，以建设银行卡被吞为例，储户应及时联系建设银行工作人员，反馈情况。然后可关注微信公众号“中国建设银行客户服务”，点击“问题咨询”-“服务大厅”，进入页面选择“ATM吞卡错账”，选择“吞卡查询及问题反馈”或“错账查询及问题反馈”输入姓名和身份证号码，点击“查询”，查看近三个月的吞卡/错账记录。

延伸阅读：

atm取现限额

根据相关要求，每张银行卡在ATM机一天最多取2万元，因此如果您有2张银行卡，一天最多可以取4万元，以此类推即可。另外每台ATM机器也是有容量限制的，里面最多也就装100万元左右，如果被取完了那就只能换一台去取了。

虽说我国要求每张银行卡在ATM机一天最多取2万元，但是这并不代表您一次性就能取2万元，不同的银行会有不同的单笔取现限额。例如中国银行每笔取款最多2500元，如果您要取2万元，必须分8次才能取完。还有一些银行有每日取款笔数限制，虽然您每笔取的钱不多，但是次数达到限制后，当天也不能再从银行卡取款。

ATM机取款限额，由您持有的银行卡个数跟ATM机储存现金量有关系，但是单张卡每日最多2万元，并且不同银行对取款笔数和单笔额度都有限制，大家可以拨打银行客服电话详细了解。

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