在通过银行办理转账业务时,在卡号和姓名对不上的情况下,用户的转账是无法成功的。如果在转错的情况下,转账款项并没有自动退回。如果用户选择的是普通到账模式并且开通了24小时撤销权益的,则在24小时内可以凭借该功能,取消该次错误的转账。
如果用户没有开通24小时内撤销交易功能的话,则用户要通过银行客服电话,直接致电客服,终止这笔转账。虽然现在账户名与账号对不上无法转账成功,但是处理方式用户还是需要了解的。
如果转账时间已经超过24小时的,并且不小心转错了,用户需要到就近的银行柜台,凭转账当天的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户真实存在、有效,那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
延伸阅读:
网银转账可以撤回吗?
关于网银转账撤回,银行柜台人工转款后24小时内撤销,这取决于转账时采用的是何种转账方式
网银转账可分为实时到账和24小时到账两种;
实时到账方式的转账或2小时操作的转账肯定是来不及了,只有属于在24小时内还没有操作的转账才可以进行撤销。
对于网银转账可以撤回吗来说,为了防止网络诈骗,银行新规,使用银行自助设备(ATM机)进行的资金转账,一律在24小时之后才开始操作。一旦发觉被骗,可以在24小时之内进行撤销转账的操作。一般银行自动撤回的,都会把钱汇到你的卡上,不用担心,如果还是不放心,可以找一一个最近的网点(或自助设备,手机银行上面交易明细查询也可以查)查询卡上余额是否撤回正常。如果是跨行转账,最长的时间可能要三天才能回账。