【1】转账失败:转账方在转账时间收款方的账号、户名等信息填错,导致转账失败或转账对象有误,如果转账失败的话,资金会原路退回到转账方的银行账户内;
【2】收款方账户状态异常:当收款方的银行卡处于冻结、锁定等异常状态时,转账资金无法进入到收款方账户,会原路退回。
【3】银行系统问题:如果银行系统繁忙或者遇到节假日,无法实时到账。
跨行转账一般包括手机银行转账、柜台转账、ATM转账以及网上银行转账,不同转账渠道的到账时间一般都不一样,具体以各银行的要求为准,但是不管哪一种方式进行跨行转账一般都不会超过3个工作日。
如果超过3个工作日还没有到账的话,可以参考以下两种情形进行解决:
【1】转账方首先确认一下资金有没有原路返回到资金的银行账户内,如果已经回到自己的账户内的话,核对好信息以及对方账户没有问题后再重新发起转账;
【2】如果已经转账成功,但是收款人仍然没有收到资金,那么转账方需要拨打银行客服热线,让客服帮忙查询一下转账详情,电话无法沟通的话,携带本人身份证、转账明细直接去银行柜台查询转账详情。