1、如果因为密码输入错误或银行系统异常造成银行卡账户冻结,只需持个人身份证和银行卡到附近营业网点申请办理解冻的手续;
2、如果因为司法原因冻结,这样的事情需要在司法完成之后才能解冻,或者是无法去相关主管部门开具相关证明文件申请协理解冻的手续。
注意事项:
1、以保证银行卡密码的安全:不要用生日、手机号码或简单数字(如123456)当作账户密码;
2、以保证银行卡信息安全:用卡使用完成后,将凭条拿走或撕碎处置;妥善保管银行卡签购单、对账单等凭证;相复要求提供卡号的可疑邮件或短信;不要在公共场所用到的电脑里面保留卡号;认真核对银行卡对账单,发现不明交易速即联系发卡银行;
3、安全操作网银:持卡人需要注意确保网上银行登录密码、交易密码等身份认证数据;不随便登录有安全隐患的网站或网页页面,不下载不确定的软件程序;不随便开启来路不明的邮件;不要在网吧或别人电脑上使用网银;
4、可以给银行卡开通消费金额短信提醒功能(可能需付费),当消费后会第一时间将消费情况通过短信通知用户。需要注意的是,在申请办理银行卡时一定要正确预留个人的手机号码,假如手机号码发生变动,也要到银行进行更新。这是利用电话办理冻结账号的关键所在。