1.密码输错次数过多。银行卡在自助终端上输入密码时,如果连续输错密码超过设定的次数(通常为3-5次),就会自动将卡片吞入机器内部,以避免卡被盗刷等风险。
2.卡片失效或过期。如果银行卡已过期或被注销,或者是因为损坏等原因无法正常读取卡内信息,就可能导致卡片被吞。
3.账户余额不足。如果持卡人账户内余额不足,无法完成取款、转账等交易时,银行卡也可能被自动吞入机器内部。
4.银行系统故障。如果银行自助终端系统出现故障,例如读卡器损坏、网络连接中断等,也有可能导致卡片被吞入机器内部。
5.异常操作或可疑交易。如果系统检测到持卡人有异常操作或者可疑交易,例如刷卡次数过多或转账金额异常等,也有可能导致卡片被自动吞入机器内部。
银行卡被吞的原因有很多,不同原因的解决方法也不一样,大家可根据自身情况采取相应的方法去解决。
怎么取回?
银行卡银行卡如果被吞了,建议客户先耐心等一会儿,没准过会儿机器会自动吐出来。还有,客户还可以查找一下机器显示屏上是否有取回吞卡选项,如果有,那可以操作尝试自助取卡。
而如果等待了一段时间也不见机器吐卡,且机器显示屏上也没有显示有取回吞卡选项的话,那客户只有赶紧拨打卡片所属银行银行的服务热线电话说明情况,提供被吞卡的自助设备所属网点,让银行帮忙解决,银行会通知客户领卡时间和地点的。
要是担心账户资金安全,客户还可以向银行申请先将卡片挂失冻结起来,如此就不用担心卡片会被盗刷了,而等之后领回卡再进行解除即可。
当然,要是客户就是在营业网点办事大厅的自助机具处自行办理业务时被吞的卡,那客户可以直接找营业厅的工作人员处理。