银行卡被冻结怎么办？如何查原因？

吾浦谈财经 2023/04/25 10:12:34

由于银行卡被冻结的原因不同，因此被冻结后处理方法不同，具体如下：

1、如果储蓄卡因输错密码而被冻结了，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。

2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。常见的司法原因有：列为失信人名单;有司法官司缠身等。

3、如果储蓄卡因为被相关部门冻结，可能是因为银行卡涉嫌洗钱，也可能是因为用户本人属于犯罪嫌疑人，因此这两种情形出现，用户可以去柜台查明原因，但是不能解冻。用户可积极配合相关部门做好笔录，等到嫌疑清楚后就能解冻。

4、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结或银行卡被休眠，也需要本人持有效身份证原件和银行卡去柜台办理。

如何查原因？

银行卡是信用卡，如果被冻结，可能是出现过异常交易、透支超出份额；银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错账冻结，一种是司法冻结；输入密码三次连续出错，银行会自动把银行卡锁住。

一般情况下，用户可以打客服电话咨询冻结原因，银行客服人员会通过内部的网络查询，就能查到银行卡冻结的原因，然后告诉用户。另外，用户也可以持身份证以及被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员会通过内部银行系统进行查询并告知原因。

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