建行atm机存钱被吞了钱怎么办？方法有哪些？
释青春财经事
2023/03/10 13:41:36
【1】联系柜台工作人员
若储户在存钱时被atm机吞了，可以及时联系建设工作人员，让工作人员帮忙处理。
【2】使用手机查询
①储户可以关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，进入“中国建设银行客户服务”微信公众号，选择问题咨询，点击客服大厅。
②进入客服大厅，在自助服务里找到ATM吞卡错账。
③然后点击吞卡查询及问题反馈或错账查询及问题反馈，按提示输入姓名和身份证号进行查询（图片以吞卡为例）。
还需注意一点，吞卡错账保留时间为3个月，客户可通过微信公众号查询最近3个月内发生的吞卡或错账记录。
延伸阅读：
怎么查银行卡的开户行支行？
【1】电话查询。即持卡人拨打发卡银行客户热线，提供身份证号、银行卡号和密码，让银行工作人员帮忙查询。
【2】微信公众号查询。以中国工商银行为例，用户可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，在下方菜单栏中选择“业务大厅-账务服务-开户行查询”，按提示查询开户行。
【3】手机银行查询。以中国建设银行为例，用户可下载注册并登录建设手机银行APP，然后打开首页，搜索开户行，点击开户行查询，即可查询相应账户的开户行地址。
【4】柜台查询。即持卡人携带上银行卡、身份证前往发卡银行线下网点查询。
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