【1】线下渠道。即用户携带上个人有效身份证件和银行卡,前往工行线下网点办理银行卡支付密码重置。
【2】线上渠道。举个例子,手机银行重置银行卡支付密码,具体步骤:登录手机银行,选择“最爱-工银e支付-安全管理-支付密码-重置支付密码”即可重置。
除了银行卡支付密码之外,还有以下几种情况:
【1】登录密码
即登录工行相关APP时使用的密码。以手机银行为例,在在手机银行的登录页面选择“忘记密码”功能即可自助办理重置,或者是线下网点柜台办理重置密码。
【2】U盾密码
若用户通过电子银行办理金额较大的转账、缴费等业务时,需要使用U盾密码。当用户忘记U盾密码或输错多次密码被锁定时,需要用户携带本人的有效身份证件、开通电子银行的银行卡U盾到全国任意工行网点重置密码。
【3】取款密码
是指用户在ATM机或柜台持卡办理业务使用的6位数字密码。一旦用户忘记该密码,可以直接在网点柜台办理密码重置。
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