信用卡暴力催收违法吗？信用卡暴力催收去哪投诉

南方财富网 2021/01/29 15:16:02

1、信用卡暴力催收违法吗?

按照我国法律信用卡催收只能向持卡人本人追债，是不能骚扰其家人亲朋好友的。

而要是信用卡催收爆通讯录，对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰，这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定，即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”行为。

那么，是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

2、信用卡暴力催收去哪投诉?

其实，信用卡暴力催收投诉渠道有很多，持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员，也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。

不过，不管你采取哪种渠道投诉，投诉后真正能解决问题的只有发卡行，其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行，但是不能命令银行满足投诉人要求，他们只能在其中起到一个监管作用。

此外，在投诉的时候还要注意投诉形式，不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉，不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。