光大为什么打不了人工服务呢?
光大是可以打人工服务的,光大打人工服务的流程如下:
1.需要查询一下光大的银行电话,再下载一个光大银行的软件。
2.登录进去以后找到在线客服,输入人工电话客服并且发送一下,等待客服回复,按照提示选择序号。
3.输入“6”,而信用卡金乌人工的方法是发送95595,进入菜单按照提示选择人工服务,接着选择信用卡服务按1。
4.返回手机屏幕,拨打95595然后根据语音的提示输入*,继续根据语音的提示按0进入人工服务,最后选择信用卡业务,按1就完成了。