SaaS,Software-as-a-Service(软件即服务)是互联网、云计算技术发展,市场需求更迭快速变化下的产物,和传统软件提供服务的方式相比,突出了云化、按需使用、扩展性更强的特点:用户可以像访问网站一样访问应用;付费使用,采用更加灵活的计量、计时等模式;产品升级更加便捷,对用户的影响更小。
从更本质的角度来说,软件即服务的含义,一是在于应用本身已经包含了服务的价值,软件的各项功能与流程蕴含了过去实践中的经验,总结成为一项通用模型,从而让使用者可以更低门槛、更轻松的完成工作。
二是SaaS产品的业务范围更加聚焦,由于产品的标准化程度较高,产品的市场受众往往十分确定,例如当前占比高的企业服务中的HR、CRM、财税、营销、协同赛道等。
SaaS的这些特性对于用户而言不仅是使用上更加方便,还可以根据自身实际需求进行订阅付费,降低软件使用成本,对于市场来说,供需双方灵活的交易模式和更短的交易周期提升了市场的活力,促进了产品的迭代升级。
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