智能客服平台上市公司有哪些？智能客服平台概念股名单

道财经圈子 2023/02/03 10:00:01

智能客服平台概念：科大讯飞、ST天马、初灵信息。

1、科大讯飞（002230）

公司拟非公开发行不超1.08亿股，募资不超过36亿元，用于新一代感知及认知核心技术研发项目、智能语音人工智能开放平台项目、智能服务机器人平台及应用产品项目、销售与服务体系升级建设项目及补充流动资金，投入募集资金分别为5.5亿元、11.8亿元、7.8亿元、4.4亿元、6.5亿元。

2、ST天马（002122）

公司提供的智能商业服务包含企业云服务，大数据应用服务和商业人工智能服务。企业云服务主要是利用SaaS模式（SoftwareasaService，软件即服务），为企业提供前台，中台和后台的服务。

3、初灵信息（300250）

初灵信息（300250）2月2日晚间发交易异常波动消息，公司智能客服平台主要针对大量企业话务重复化、客户来电规范化、客户服务标准化的需要而专门开发。产品通过结合对话式AI，以人机交互为入口，以NLP自然语言处理和知识图谱等认知能力为底座，泛化赋能更多业务服务场景，经由向营销和企业信息服务场景的应用渗透，有效解决传统机器人人机交互精准度不高的难题。智能客服平台产品及相关应用尚在推广阶段，是否能推广成功尚存在不确定性。

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